Soft Skill: capacità relazionali

Le capacità relazionali sono quelle abilità necessarie alle persone per entrare in contatto con gli altri in modo utile, produttivo ed efficace. Si tratta di un insieme di capacità che gli individui possono utilizzare in riferimento a diversi situazioni sociali e contesti, sia di studio che lavorative. Esse afferiscono a diversi aspetti della persona, spesso interrelati, come il controllo delle emozioni, la comprensione di sé, l’intelligenza